- Ein Outsourcing bedeutet Veränderung und Veränderung wird oft als Bedrohung wahrgenommen
- Um die notwendige Akzeptanz in der eigenen Organisation zu erreichen, ist Aufklärungs- und Überzeugungsarbeit notwendig
- Die Aufklärung wird am besten vom verantwortlichen Management frühzeitig und aktiv betrieben
- Mitarbeiter des Kunden müssen ggf. mit neu entstehenden Steuerungs-, Planungs- und Kontrollaufgaben vertraut gemacht werden
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