Als zertifizierter

SAP Partner

verfügt EBS in seinem Leistungsangebot über

SAP Entwicklungs- und ITIL konforme SAP Support Dienstleistungen

. Für diese Aufgaben ist das Unternehmen bestens gerüstet: seit Jahren unterstützt EBS IT-Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum mit

nearshore

- Leistungen bei ihren

Entwicklungs-und Supportaufgaben

. Das Angebot von

SAP Application Management

ist eine konsequente Erweiterung der strategischen Ausrichtung von EBS:

Deutschsprachigkeit, Application Management und SAP

.

Erfolgreiches

nearshore

beruht auf langfristige Geschäftsbeziehungen. Die Auswahl eines

Application Managements

Dienstleisters erfordert die gleiche Langfristigkeit in der Geschäftsbeziehung. EBS Kunden konnten das Fachkenntnis, die wirtschaftliche Stabilität und das Verständnis von EBS für ihre Anforderungen sehr schnell erkennen. Die gleichen Merkmale bilden bereits die Grundlage der Zusammenarbeit im

SAP Umfeld

von EBS mit Unternehmen wie

MSG Systems, ITCoE (IT Center of Excellence) oder GIP (Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme)

.

Im Geschäftsfeld

SAP Application Management

bieten wir folgende Dienstleistungen an

Service und Support Dienstleistungen

• Service Desk und SAP 1^st Level Support

• SAP 2^nd Level Support

• Unterstützung SAP 3^rd Level Support

Betriebsdienstleistungen

• Application Monitoring

• Schnittstellen Monitoring

Projektunterstützung

• ABAP Programmierung

• Test Services
• Dokumentation Services

Vorteile liegen dabei klar auf der Hand: höhere Verfügbarkeit der Systeme durch leistungsfähige

Monitoring-Tools

, höhere Service-Qualität durch Beratungs- und Prozesskompetenz, Standardisierung der Services und klar definierten

Service Level Agreements

und nicht zuletzt Kosteneinsparungen durch Planungssicherheit, feste Beträge und Skaleneffekte durch den

nearshore-Ansatz

. Punkte, die für eine Zusammenarbeit mit EBS sprechen.