Software Services

Rund um das Thema Software Services bieten wir Leistungen und Know How im Bereich Informationsgewinnung und- aufbereitung, Kundensupport, Payroll.

Folgende Produkte gehören zu unserem Angebot:

RZ-Betrieb (nach ITIL): Netzwerk- und Serverüberwachung , Availability Management
Application Management und Support (nach ITIL): 1st, 2nd und 3rd Level Support, Problemmanagement, SW-Wartung, SW-Weiterentwicklung
Dokumentenbehandlung in allen EU-Amtssprachen: Erfassung, Überarbeitung, Aktualisierung, Zusammenführung und Aufteilung, Validierung, Formatkonvertierung
Call Center: 1st Level Support, Dispatching
HR/Personalwesen: Lohn- und Gehaltsabrechnung, Reisekostenabrechnung

EBS verfügt in diesem Bereich über…

Fundierte Kenntnisse der deutschen betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in den Bereichen: Controlling, Materialwirtschaft, Human Resources, Financial Management, Asset Management
Solide deutsche Sprachkenntnisse der Mitarbeiter
Mitarbeiter, die über fachliche Zertifizierungen wie ITIL und ISTQB verfügen
Fachbezogene Schulungen und spezielle Trainings für die Mitarbeiter
Technische Infrastruktur der neusten Generation (Ausstattung mit Servern, Workstations und Software)